개인정보처리방침

㈜챔프스터디 개인정보처리방침

 ㈜챔프스터디(이하 “회사”)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

<목 차>

제1조. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유 및 이용기간
제2조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
제3조. 개인정보 처리의 위탁
제4조. 개인정보 제3자 제공
제5조. 개인정보의 파기
제6조. 이용자와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사 방법
제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항
제8조. 개인정보의 안전성 확보조치
제9조. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구
제10조. 권익침해 구제방법


제1조. 개인정보의 수집∙이용 목적, 항목, 보유 및 이용기간

1. “회사”는 다음과 같이 이용자의 개인정보를 처리합니다.

* 이용자는 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의를 거부하는 경우 회원가입 및 서비스의 이용이 제한됩니다.
서비스 수집/이용목적 수집/이용항목 보유 및 이용기간
회원 가입 및 관리 1) 본인확인 및 가입 의사 확인, 서비스 제공 시 이용자 식별, 회원탈퇴 의사의 확인 등 회원 관리 목적

2) “회사”의 서비스 제공, 고지사항 전달, 학습독려, 본인의사 확인 등 소통, 통계학적 분석을 통한 마케팅에 이용 목적

3) 법령 및 “회사”의 이용약관 등을 위반하는 이용자에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재,

계정도용 및 부정거래방지, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 민원처리 등 이용자 보호 및 서비스 운영 목적

4) 만 14세미만의 경우 회원가입 처리를 위한 법정대리인 동의 여부 확인 및 법정대리인에 대한 본인 확인
14세이상 국내거주자
(필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 휴대전화번호, 이메일주소
(선택) 성별, 거주지, 직업, 가입경로, 관심항목
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴시까지 보유 및 이용합니다.

단, 다음 각호는 예외로 합니다.

1. 비정상적인 회원탈퇴 등으로 인한 피해 예방을 위하여 회원 탈퇴 시점으로부터 7일간 보유 및 이용합니다.

2. 아이디 공유/양도 및 불법녹화 등의 부정한 이용으로 적발된 부정이용자에 한하여 회원 탈퇴시점으로부터 1년간 보유 및 이용합니다.
14세이상 해외거주자
(필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소
(선택) 휴대전화번호, 성별, 거주지, 직업, 가입경로, 관심항목
14세미만
(필수) ID, 이름, 생년월일, 비밀번호, 이메일주소, 법정대리인 동의 확인을 위한 법정대리인의 이름, 휴대폰번호
(선택) 휴대전화번호, 성별, 거주지, 직업, 가입경로, 관심항목

2. 서비스 이용과정에서 서비스이용기록(서비스이용시간, 서비스구매내역 등) 및 결제기록, 접속IP정보, 쿠키, 단말기기정보(OS버전, 앱버전등), MAC정보 등이 생성·수집될 수 있습니다.

3. 다음의 항목은 선택사항으로서 해당 서비스를 제공하는 때에 별도로 동의절차를 진행합니다. 이 경우 동의하지 않아도 기본 서비스를 이용하실 수 있으나, 동의를 요하는 해당 부가서비스 또는 이벤트 참여나 혜택 제공이 제한될 수 있습니다.

*서비스에 따라 하단에 기재된 수집/이용 목적, 항목, 보유기간 등이 변경될 수 있으며, 변경될 경우 변경된 내용으로 동의 절차를 진행합니다.
서비스 수집/이용 목적 수집/이용항목 보유 및 이용기간
새로운 서비스 및 상품, 이벤트 정보(광고성 정보) 등의 안내 광고성 정보 수신에 대하여 별도의 동의를 한 이용자에 한하여 "회사"와 각 “제휴사”의 새로운 서비스, 상품이나 이벤트, 정보의 안내 등 회원의 취향에 맞는 최적의 정보 제공
(※제휴사: 해커스어학원, 해커스편입 등 “회사”의 계열사를 의미합니다.)
(필수)이름, 휴대전화번호, 이메일주소 [비회원의 경우]
수집한 개인정보는 동의 철회 시 또는 수집 시로부터 1년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 추가 1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유)

[회원의 경우]
수집한 개인정보는 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다.
배송 배송 (필수)이름, 휴대전화번호, 주소 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
환불 환불 (필수) 결제정보, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
(*단, 계좌정보는 현금으로 결제하는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다)
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
수강기간 연장신청 시 수강기간 연장 조건 만족 여부 확인, 수강기간 연장처리 업무 수행, 수강기간 연장과 관련한 문의사항에 응대 (필수) 제출서류(재학증명서, 휴학증명서, 시험응시 내역, 불합격 인증서류 등)에 포함된 개인정보 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 등에 관한 기록으로써 신청일로부터 5년간 보관합니다.
해커스에 바란다 작성 민원인 확인, 민원처리결과 통지,
서비스 개선 및 불만신고 접수/처리
(필수) 이름, 이메일주소, 상담내역, 휴대전화번호(단, 어플의 경우 휴대전화번호는 제외) 소비자불만 또는 분쟁처리를 위하여 수집한 날로부터 3년간 보관합니다.
광고물 제작 광고물 제작 등 마케팅 활동의 활용 (선택) 사진, 성적표, 인터뷰 영상, 합격수기, 수강후기 법령이 정하는 경우를 제외하고는 ‘마케팅활용동의서'에서 이용자가 동의한 기간 동안 이용 및 보유한 후 파기합니다.
환급신청 시, 장학금 신청 시 환급 또는 장학금 대상자 여부 확인, 환급 또는 장학금 관련 업무처리 및 문의사항 응대 (필수) 제출서류(응시표, 합격증, 성적표 등)에 기재된 개인정보(이름, 수험번호 등), 수강후기 내에 기재된 개인정보, 사진의 초상 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 등에 관한 기록으로써 환급 신청일로부터 5년간 보관합니다.
환급 시 본인확인, 소득세법상 원천세 납부 신고의무 준수, 계좌본인확인 및 환급금 송금 (필수) 이름, 주민등록번호, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
(*단, 계좌정보는 현금으로 결제하였거나 100% 초과 환급 상품 조건 달성에 따라 환급 받는 경우에 한하여 수집 및 이용합니다)
*주민등록번호는 소득세법 제145조 및 국세기본법시행령 제68조에서 정한 원천징수의무자로서 사무처리를 하기 위해 수집하고 있으며, 보관 시 암호화하여 저장하고 있습니다.
*회사는 법인세법 제116조에 따라 지출증명서류를 법인세 신고기한이 지난날로부터 5년간 보관하여야 하는 의무가 있으므로, 법인세 신고일인 이듬해 3월 31일의 다음날로부터 5년이 경과하면 파기합니다.
응시료 환급,
장학금 등 지급 시
본인확인, 계좌 본인확인 및 응시료 또는 장학금 등 지급, 소득세법상 원천세 납부 신고의무 준수 (필수) 이름, 계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호), 주민등록번호(*단, 주민등록번호는 응시료 또는 장학금 등이 5만원을 초과하는 경우에 한하여 수집합니다.) [5만원 이하]
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 등에 관한 기록으로써 신청일로부터 5년간 보관합니다.
[5만원 초과]
‘환급 시’의 보유 및 이용기간과 동일합니다.
자소서 첨삭 자소서 첨삭 (필수) 이름, 아이디, 지원정보(학교∙기업∙직무 등)
(선택) 학력사항, 경력사항, 자격증/수상내역, 대외활동, 자기소개에 기재한 개인정보
[결제하지 않은 회원의 경우]
자소서 제출일로부터 60일이 지나면 제출한 자소서를 파기합니다.

[결제한 회원의 경우]
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
장학생 선발 이벤트 장학생 대상자 여부 확인, 본인 확인, 혜택 지급 (필수) 이름, ID, 전화번호, 성적표에 기재되어 있는 정보(점수, 수험번호 등), 합격수기에 기재되어 있는 정보
(선택) 학습기간, 수강 전 점수, 사진
법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴시까지 보유 및 이용합니다.
환승,재도전이벤트 환승 및 재도전 대상자 여부 확인, 혜택지급 및 중복수령방지 (필수) 인증 서류(타학원/인강 수강내역, 응시표 등)에 포함된 정보 수집한 개인정보는 조건충족 심사를 위하여 한달간 보유한 후 파기합니다.
중/고등 대상
학습전략검사
학습전략검사 신청에 따른 본인확인, 학습전략검사 서비스 제공 및 관련 문의사항 응대 (필수) 이름, 생년월일, 거주지역, 학년/소속, 성별 수집한 개인정보는 회원탈퇴 시까지 보유합니다.
합격자
모임 신청
본인 확인 및 합격자 확인, 혜택 지급, 안내 및 관련 문의사항 응대 (필수) 이름, 휴대폰번호, 주소, 합격증, 행사 사진내 초상 이미지 법령이 정하는 경우를 제외하고는 회원 탈퇴 시까지 보유 및 이용합니다.
공인중개사
동문회원 인증 신청
본인 확인, 공인중개사 동문회원 인증 및 회원관리 (필수) 이름, 아이디, 휴대폰번호, 이메일, 주소, 수강이력, 시험차수, 공인중개사 자격증 사진, 공인중개사 자격증번호 동문회원 인증 철회 시까지
(*자격증번호의 경우 혜택 중복수령방지를 위하여 인증 철회한 날로부터 3년을 추가로 보관한 후 파기합니다.)
해커스 공인중개사
총동문록 수록 신청
해커스 공인중개사 총동문록 수록 (필수) 프로필사진(초상사진), 이름, 휴대폰번호, 주소(동까지) 이용자의 동의 철회 시까지 보유 및 이용합니다.

(*단, 이용자의 철회가 있더라도 이미 출판된 총동문록은 파기하지 아니하며, 철회 이후에 출판하는 부수부터 해당 이용자의 정보를 제거하고 출판합니다.)
공인중개 사무소
정보 인증
공인중개사 부동산거래중개망 서비스 이용(사무소정보 게시 및 매물정보 공개), 총동문록 신청자에 한하여 총동문록에 사무소 정보 수록, 동문사무소 선물 지급 등 동문 정보관리 (필수)사무소 구분, 중개사무소명, 대표자명, 사업자등록증사본, 개설등록증사본, 사무소 주소, 사무소 전화번호, 팩스번호, 소개 및 홈페이지 주소, 명함 사진, 사무소 사진, 이메일 주소
(선택) 업무용 휴대폰번호, 사무소 FAX 번호, 사무소 소개, 홈페이지 주소, 사무소 사진
동문회원 인증철회 시까지 보유 및 이용하며, 인증 철회 시 파기합니다.

(*다만 이용자가 게시한 사무소 정보 및 매물정보는 이용자가 동문회원 인증과 관련한 개인정보 수집이용 동의를 철회하더라도 자동으로 삭제되지 않으며, 작성자가 직접 게시글을 삭제하여야 합니다.)
인증 이벤트 인증 이벤트 참여 및 관련 안내, 혜택지급 및 중복수령 방지, 통계자료 분석, 마케팅활용 (필수)이름, 휴대전화번호, 이메일주소, 인증서류(합격증, 성적표 등)에 포함된 정보 수집한 개인정보는 1년 또는 삭제 요청 시까지 보유 및 이용합니다.
기타 이벤트 참여 1) 이벤트 참여 및 문의 사항 응대
2) 혜택지급
3) 이벤트 참여 내역 관리를 통한 혜택 중복 수령 방지
4) 통계자료 분석 등
(필수) 이름, 휴대폰번호, 이메일주소 [비회원 이벤트의 경우]
수집한 개인정보는 수집 시로부터 1년 간 이용하며, 내역 관리를 위해 추가 1년을 보관한 후 파기합니다. (총 2년 보유)
[회원 이벤트의 경우]
수집한 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 단, 이벤트 참여일로부터 2년 이내 회원 탈퇴한 경우에는 내역관리를 위하여 참여일로부터 2년 동안 보관 후 파기합니다.


제2조. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

1. “회사”는 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

2. “회사”는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 개인정보 보호법 시행령에 따라 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.


제3조. 개인정보 처리의 위탁

1. “회사”는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 수탁업무
㈜교보문고 교재 등 상품의 배송과 반품
㈜YES24
㈜날개물류
㈜젠텍애니로지스
㈜엘지유플러스, ㈜케이티 SMS/LMS 문자메세지 발송
토스페이먼츠㈜ 온라인 결제대행
비즈톡㈜ 카카오톡 등 모바일 플랫폼을 이용한 메시지 발송
SCI 평가정보㈜ 실명확인 서비스
㈜헥토파이낸셜 성명(예금주)조회 서비스
㈜인싸이트에이티 온라인 학습전략검사 서비스

2. “회사”는 위탁계약 체결 시 「개인정보보호법」에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 안전하게 개인정보를 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다


제4조. 개인정보 제3자 제공

1. “회사”는 이용자의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」에 근거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

2. “회사”는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 이용자의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

*다음의 제3자에 대한 제공내용은 해당 서비스 이용자에 한하여 선택적으로 동의절차를 진행합니다.
제공받는 자 제공받는 자의 이용 목적 제공하는 개인정보 항목 제공받는 자의 보유기간
한국FPSB 협회

*해커스 금융 서비스를 이용하여 AFPK/CFP/계속교육윤리과정 교육과정을 수료한 이용자에 한함
교육과정 수료 인증 이름, 휴대폰번호, 생년월일, 이메일주소, 수강일자, 과목 수료 여부, 과목 별 점수 반영구
한국 FP협회

*해커스 금융 서비스를 이용하여 ARPS 교육과정을 수료한 이용자에 한함
해커스 공인중개사
총동문록 신청한 동문회원
공인중개사 총동문록 보유 및 인적 네트워크 활용 프로필사진(초상사진), 이름, 휴대폰번호, 주소(동까지), 사무소정보(부동산상호명, 사무소주소, 사무소 연락처, 팩스번호, 이메일주소)
(*단, 사무소정보의 경우 사무소정보를 인증한 사람에 한하여 수집 및 제3자 제공됩니다.)
동문회원의 동의 철회 시까지 보유 및 이용합니다.
(*단, 이용자의 철회가 있더라도 이미 출판된 총동문록은 파기하지 아니하며, 철회이후에 부수부터 해당 이용자의 정보를 제거하여 출판한다.)


제5조. 개인정보의 파기

1. “회사”는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자로부터 동의를 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

3. 관계법령에 의하여 개인정보를 일정 기간 보관해야 하는 대표적인 경우는 다음과 같습니다.

표시, 광고에 관한 기록 6개월 전자상거래등에서의 소비자 보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년
서비스 방문 기록 3개월 통신비밀보호법
원천징수사무처리를 위해 필요한 정보 국세의 법정신고기한이 지난 날로부터 5년 국세기본법

4. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 1) 파기 절차 : “회사”는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, “회사”의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

 2) 파기 방법 : “회사”는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다..


제6조. 이용자와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법

1. 이용자는 “회사”에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

2. 권리행사는 “회사”에 대해 「개인정보 보호법」시행령에 따라 서면, 전자우편, 모사전송 등을 통하여 할 수 있으며, “회사”는 이에 대해 조치하겠습니다.

3. 권리행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.

5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

6. “회사”는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정 · 삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


제7조. 개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부에 관한 사항

1. “회사”는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

2. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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  - Chrome : 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

 3) 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.


제8조. 개인정보의 안전성 확보조치

기술적 조치 관리적 조치 물리적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
접근통제시스템 설치
비밀번호 일방향 암호화 적용
보안프로그램 설치 및 주기적 업데이트 관리
개인정보의 안전한 전송을 위한 SSL 적용
내부관리 계획의 수립 및 시행
개인정보 취급자에 대한 정기적 교육 및 보안서약서 징구
접근권한의 차등적 관리 및 접근권한 부여 내역의 보관
보안카드 운영에 따른 개인정보취급자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제
IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제
개인정보 출력물의 잠금장치 보관


제9조. 개인정보보호책임자 및 개인정보 열람청구

1. “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

2. 이용자는 「개인정보 보호법」에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. “회사”는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

구분 개인정보보호책임자 개인정보보호 담당부서
담당 김병철(기획본부 본부장) 정보보안팀
연락처 02)537-5000
전자우편 security@hackers.com

3. 이용자는 “회사”의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. “회사”는 정보 주체의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제10조. 권익침해 구제방법

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다

1) 개인정보분쟁조정위원회: 국번없이1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2) 개인정보침해신고센터: 국번없이 118 (http://privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 사이버수사과: 국번없이 1301 (www.spo.go.kr)
4) 경찰청 사이버수사국: 국번없이 182 (https://ecrm.police.go.kr)


[ 부 칙 ]

본 개인정보처리방침의 내용은 법령개정, 관련 기관의 세부기준 변경, 기술수준 변동 등의 사정에 의하여 개정될 수 있으며, 개정 시 “웹사이트”를 통해 사전 공지합니다. 단, 관계법령에 따라 필요한 경우 사전 공지와 함께 고객의 별도 동의를 받을 수 있으며, 이 경우 동의한 자에 한하여 개정된 개인정보처리방침이 적용됩니다.

본 개인정보처리방침은 2024년 01월 12일 부터 시행됩니다.